Hotel online reputation ranking

MILANO - Il Reputation Ranking trivago è un'analisi della industria alberghiera e del relativo indice gradimento per città. Si basa su 2.7 milioni di recensioni alberghiere per 13,000 hotel in 50 città Europee. Con una media di 81.39 su 100 l'hotellerie dresdana svetta nella classifica gradimento. Seguita subito dopo da Bruges con 80.08 punti e da Bologna con 78.71. Anche gli hotel dell'austriaca Salisburgo conquistano I turisti. Con una media di 78.59 punti, Salisburgo occupa la quarta posizione della classifica. Con 78.10, il quinto posto è occupato da una delle destinazioni più popolari d'Europa, Venezia.

Gli hotel di Londra hanno la peggiore reputazione, l'Italia primeggia con l'Emilia
Le città inglesi occupano le posizioni più basse nel Reputation Ranking Europeo. Gli hotel della capitale inglese, Londra (69.89) si classificano in ultima posizione, preceduti solo da Birmingham con 70.90. Solo la città di Edinburgo conserva la reputazione migliore in UK con 75.23.
Non va meglio per la capitale greca – Atene – in 46ma posizione con 72.69, la capitale danese Copenaghen (71.26) in 48ma. Sempre tra le città con il peggior grado di customer satisfaction, Amsterdam (71.56, posizione 47) e Parigi (72.93, posizione 44).
Di contro l'Italia, che occupa i migliori posizionamenti e soddisfa di più la clientela: l'ospitalita' emiliana è la migliore con Bologna in testa (78.71 e 3/a posizione); seguita da Venezia (78.10 e 5/a posizione); Firenze (77.09 e 11/ma posizione); Napoli (76.15 e 22/ma posizione). Tra le mete italiane, si classifica in ultima posizione, Milano (73.58, posizione 40/ma), preceduta solo di qualche posizione da Roma (74.39, 37/ma posizione)

Prezzi alti non sempre significano qualità
Prezzi alti per un hotel non sempre sono sinonimo di qualità. Città con una media prezzi molto alta, si classificano nelle ultime posizioni della lista. Ginevra, ad esempio – la città più cara d'Europa sull'hotel trivago price index (thpi) di Novembre con 199¤ – si trova in posizione 39/ma nella classifica con 73.75 punti. Dresda, prima città del Reputation Ranking, è invece quella con la media prezzi (94 ¤) più bassa rispetto alla media europea (118 ¤). Copenaghen con 71.26 punti è in posizione 48. Destinazioni classiche come Roma (74.39 / posizione 37), Istanbul (74.32 / posizione 38), Milano (73.58 / posizione 40) e Parigi (72.93 / posizione 44) occupano le ultime posizioni del Reputation Ranking.

Le Top-5 città con la migliore hotellerie e I rispettivi Top Hotel

1. Dresda
Con una media generale di 81.39 punti, Dresda è la città dove il grado di soddisfazione dei suoi turisti è il più elevato. La città sassone ha totalizzato la migliore media sulle strutture alberghiere. E con una valutazione di 92/100 sulla base di 339 recensioni, il cinque stelle Suitess, vicino alla famosa Frauenkirche, si classifica in prima posizione sui 144 hotel recensiti a Dresna.

2. Bruges
L'unica città che si avvicina a Dresna per media e che é riuscita a realizzare una media di oltre 80 punti, è la città belga di Bruges. Particolarmente amata per il suo centro medievale, tra i più estesi e meglio conservati in Europa, nonchè sito culturale patrimonio dell'Umanità, protetto dall'UNESCO. L'hotel con la migliore reputazione online sui 117 alberghi valutati è il cinque stelle Kempinski Dukes´ Palace, la cui media 92/100 è stata totalizzata sulla base di 265 opinioni personali.

3. Bologna
Bologna è particolarmente famosa in Italia per la sua vivace vita studentesca. Nel Reputation Ranking trivago la città universitaria si colloca in terza posizione nella media generale delle città Europee con 78.71 points. Il Top Hotel di Bologna su 100 alberghi valutati è il tre stelle Porta San Mamolo nel cuore della cittadina. Con una media di 481 recensioni tl'hotel ha totalizzato una media di 92 punti.

4. Salisburgo
Numerosi Top Hotel hanno aiutato Salisburgo ad ottenere la quarta posizione nella Top-5 Europea degli hotel con la migliore reputazione online. L'hotel 5 stelle Schloss Mönchstein con i suoi 93 punti, totalizzati sulla base di 51 recensioni è il primo dei 120 hotel valutati a Salisburgo.

5. Venezia
Un piccolo hotel è in testa sui 448 hotel recensiti a Venezia. Si tratta del residence Corte Grimani, proprio nel cuore della città storica, che ha totalizzato 93 punti, sulla base di 312 recensioni. A breve distanza, il due stelle Al Ponte Mocenigo, che con I suoi 92 punti occupa la seconda posizione.

The trivago Reputation Ranking è un analisi quantitativa delle recensioni online per tutti gli hotel valutati nelle 50 città più popolari di trivago. Per l'analisi globale sono state prese in considerazione 2.7 milioni di recensioni per 13,000 hotel: la media è stata calcolata dalla somma delle valutazioni per tutti gli hotel di ciascuna città. L'ampio database di recensioni integrate è dovuto alla cooperazione con altri portali di recensioni. trivago integra le valutazioni di altri siti di recensioni come, tripadvisor, Holidaycheck e Booking.com. Le recensioni su trivago sono mostrate su una scala di valore da 1 a 100. Oltre alla valutazione generale, possono essere valutati anche i servizi, come la camera, cibo e bevande, così come la posizione della struttura. Proprio per l'elevato numero di recensioni considerate, margini anche solo di 5 punti sono da considerarsi notevoli differenze. Un sempre maggiore numero di recensioni alberghiere e turistiche viene generato da attivi utenti internet.