NCR leader mondiale per le soluzioni di self-checkout

MILANO - NCR Corporation (NYSE: NCR) ha annunciato di essere stato riconosciuto leader nel mondo per le soluzioni di self-checkout secondo i prestigiosi istituti VDC Research Group e Retail Banking Research (RBR).
Il report «Retail & Transaction Automation Equipment 2010, Self Check-out Solutions» pubblicato nel settembre 2010 da VDC Research Group ha riconfermato NCR al primo posto nel mondo tra i fornitori di soluzioni per il self-checkout, con ricavi quasi tre volte superiori rispetto a quelli del principale concorrente. NCR è leader di mercato in tutte le regioni ed è stata classificata come tale sin dal 2002, quando VDC Research Group ha aggiunto la categoria ‘self-checkout’ al Retail Automation Practice.
Christopher Rezendes, Executive Vice President di VDC Research Group, che ha seguito lo sviluppo delle tecnologie self-checkout sin dagli inizi, afferma «Avendo dimostrato di possedere le capacità di prevedere e indirizzare le esigenze – spesso in contrasto tra loro - dei retailer e dei loro clienti per quanto riguarda flessibilità e sicurezza, NCR Corporation è uno tra i pochi fornitori di tecnologie per l’automazione nel settore retail davvero all’avanguardia».
Questi risultati sono stati ribaditi anche dal rapporto RBR Research «Global EPOS and Self-Checkout 2010» del giugno 2010, che posiziona NCR come il maggiore fornitore di self-checkout in termini di base installata, con una quota di mercato di almeno tre volte e mezzo superiore rispetto al proprio principale competitor. Oltre i due terzi delle postazioni per il self-checkout nel Regno Unito sono di NCR, come più della metà delle casse self-service installate nei Paesi EMEA. NCR è leader del mercato fin da quando RBR Research ha iniziato a occuparsi di self-checkout nel 2009.
Le postazioni self-service NCR SelfServ™ Checkout sono utilizzate in più di 21 Paesi da oltre 150 retailer operanti in 12 diversi segmenti di mercato, tra i quali alcuni dei brand più conosciuti al mondo: AEON, Fresh & Easy Neighborhood Market, Quick Chek, Sainsbury’s, Tesco e Woolworths.

«Ogni giorno la tecnologia NCR è utilizzata da milioni di persone in tutto il mondo per rendere la propria esperienza checkout ancora più rapida, semplice ed efficiente» afferma Mike Webster, Vice President and General Manager Retail di NCR. «La nostra conoscenza del comportamento del consumatore, le solide partnership con i principali retailer del mondo e l'attenzione costante alle innovazioni nel campo del self-service sono alla base della nostra duratura leadership di mercato».

Nel 2010 NCR ha introdotto diversi miglioramenti alla propria linea di NCR SelfServ Checkout, incluso il neo-nato SelfServ Checkout Mini di NCR: la prima soluzione del settore personal-sized checkout (dalle dimensioni ridotte del 50% rispetto alle soluzioni standard di self-checkout NCR da un sacchetto), che offre una vasta serie di funzionalità di sicurezza. NCR ha inoltre lanciato una nuova release del software NCR SelfServ™ Checkout, per aiutare i retailer a velocizzare l’operatività delle postazioni self-checkout e ridurre i costi di gestione dei terminali.

NCR aiuta i retailer a ottimizzare ulteriormente il self-checkout dei clienti grazie a un’ampia gamma di servizi, incluso un help desk self-service disponibile con supporto per dieci lingue.

VDC Research Group
VDC Research Group (VDC) è una società di ricerca di mercato e consulenza strategica nel settore tecnologico che affianca i clienti in molti settori quali: identificazione automatica e raccolta dati, hardware e sistemi integrati, software e strumenti integrati, automazione e controllo industriale, servizi mobile e wireless. Fondata nel 1971, la società ha sede nei pressi di Boston.

RBR
RBR è una delle società di ricerca e consulenza leader nel mondo, specializzata in carte elettroniche, pagamenti e automazione nei settori banking, retail e hospitality. Con sede a Londra, RBR assiste clienti in oltre 100 paesi in tutto il mondo fornendo importanti rapporti di ricerca, consulenza, newsletter e conferenze.

NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) è un’azienda tecnologica, leader nella produzione di sportelli automatici, di self-checkout e di altre soluzioni assistite e self-service. È presente in più di 100 paesi nel mondo. Le soluzioni hardware, software, oltre ai servizi di consulenza e al supporto al cliente di NCR aiutano le aziende nei settori bancario, della grande distribuzione, turismo, sanità e altri nell’interazione con i consumatori attraverso i diversi canali disponibili. La sede principale di NCR è a Duluth, Georgia.