Da Agcom 2,8 mln sanzioni a 5 operatori

Bene le sanzioni elevate dall’Agcom nei confronti di 5 operatori telefonici, ma ora l’Autorità per le comunicazioni studi strumenti di indennizzo diretto in favore degli utenti danneggiati.
«Il comportamento delle compagnie telefoniche sanzionato dall’Agcom ha di fatto prodotto un enorme danno economico agli utenti – spiega il Presidente Codacons, Carlo Rienzi – Basti pensare agli ostacoli nella portabilità che hanno impedito ai consumatori di migrare verso gestori più convenienti, o all’attivazione di servizi a pagamento non richiesti. Abusi che ora gli operatori dovranno risarcire.

A tal fine – conclude Rienzi – invitiamo l’Autorità a studiare meccanismi di indennizzo diretto in favore degli utenti danneggiati, anche sottoforma di ricariche telefoniche o accrediti in bolletta».