12 marzo 2026
Aggiornato 11:39
Urge organismo Trenitalia-Consumatori

Appalti pulizie: viaggiatori subiscono una guerra non loro

Adiconsum chiede a Trenitalia di istituire un organismo bilaterale con le Associazioni consumatori

ROMA - È gravissima, dichiara Paolo Landi Segretario Generale di Adiconsum, la guerra che si sta consumando tra le Aziende di pulizia che «ambiscono» ad accaparrarsi gli appalti di Trenitalia, e che sta provocando aggressioni ai lavoratori. Tutto ciò aggrava in maniera non più tollerabile le condizioni igieniche dei treni italiani, con disagi e sporcizia sopportati ormai da troppo tempo dai passeggeri.

È vergognoso - continua Pietro Giordano, Segretario Nazionale di Adiconsum - ciò che sta avvenendo in queste ore. I passeggeri, i pendolari, i turisti italiani e stranieri subiscono una guerra non loro.

Trenitalia non cambi rotta in merito allo smantellamento dei monopoli degli appalti di pulizia, ma inserisca nei capitolati d’appalto:
- la presentazione della certificazione antimafia per le aziende che gareggiano;
- l’eliminazione del massimo ribasso d’asta, che penalizza i lavoratori ed i servizi resi ai viaggiatori.

Adiconsum, inoltre, chiede a Trenitalia di creare un organismo bilaterale unitamente alle Associazioni consumatori, in grado di:
• verificare la qualità e l’effettiva fruibilità dei servizi resi,
• istituire Comitati di vigilanza e controllo congiunti,
• realizzare Help desk permanenti nelle stazioni ferroviarie, informativi sui diritti del passeggero, in grado di raccogliere reclami e attivare procedure conciliative.